Technischer Support |
Dieses Online-Hilfesystem enthält Informationen, mit denen die meisten technischen Fragen beantwortet werden. Wenn nach der Durchsicht dieser Ressource noch Fragen offen sind, wenden Sie sich unter den unten angegebenen Telefonnummern und E-Mail-Adressen an unsere technische Support-Abteilung.
Um sicherzustellen, dass Sie eine prompte und hilfreiche Antwort von unserer technischen Support-Abteilung erhalten, beachten Sie bitte Folgendes:
Wenn Sie den technischen Support anrufen, müssen Sie sich in der Nähe des Computers aufhalten, auf dem Print Portal ausgeführt wird. Dies erleichtert die Fehleranalyse und ermöglicht es dem Support-Personal, Ihnen schnell und effektiv zu helfen.
Damit Sie technischen Support erhalten, muss Ihre installierte BarTender-Version registriert sein. Dies kann auf der Seite BarTender-Produktregistrierung von Seagull Scientific geschehen. Technische Unterstützung steht nur für registrierte Produkte zur Verfügung.
Bei technischen Support-Anfragen per Fax erhalten Sie eine Antwort per Fax, und bei E-Mail-Anfragen erhalten Sie eine Antwort per E-Mail.
Vereinigte Staaten (Bellevue, Washington, USA)
Telefon: +1 425 641 1408
Fax: +1 425 641 1599 (Attn: Technischer Support)
Email: TechSupport@seagullscientific.com
Europa (Madrid, Spanien)
Telefon: +34 91 435 55 45
Fax: +34 91 578 05 06 (Attn: Technischer Support)
Email: EuroTech@seagullscientific.com
Asien/Pazifik (Taipei, Taiwan)
Telefon: +886 2 3765 2440
Fax: +886 2 3765 2467 („Attn: Technischer Support)
Email: AsiaTech@seagullscientific.com
Japan (Tokio, Japan)
Telefon: +81 3 5847 5780
Fax: +81 3 5847 5781 (Attn: Technischer Support)
Email: JapanTech@seagullscientific.com